Informativa privacy

Cosa facciamo con i tuoi dati.

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per chi visita www.osmcatania.it e ne usa i moduli. Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026.

In breve

Usiamo i dati che ci lasci nei moduli per rispondere alla tua richiesta: fissare la consulenza, darti il manuale, valutare la candidatura.
Ti mandiamo comunicazioni promozionali solo se spunti le caselle facoltative del modulo di prenotazione. La prenotazione funziona anche senza.
La prenotazione della consulenza usa il modulo del nostro gestionale (GoHighLevel), che si carica solo se lo accetti. Gli altri moduli sono del sito e non caricano script di terze parti.
Statistiche e contenuti esterni partono solo se li accetti dal banner; puoi cambiare idea da «Preferenze cookie» in fondo alla pagina.
La chat del sito, anch’essa del nostro gestionale, si carica solo se la accetti.
Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a nessuno.

Titolare del trattamento

5 Senses S.r.l., che gestisce OSM Partner Catania, sede di Catania della rete Open Source Management.
Zona Industriale VIII Strada 7, 95121 Catania (CT) · P.IVA 05819760876
Email marketing@osmpartnercatania.com · Telefono +39 347 400 7032

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): per qualsiasi domanda sulla privacy scrivi all’indirizzo qui sopra.

Quali dati trattiamo, perché e su che base

Richiesta di consulenza gratuita

Dati: quelli che inserisci nel modulo di prenotazione del nostro gestionale, fornito da HighLevel (nome, cognome, email, telefono e gli altri campi richiesti), e le tue scelte sulle caselle di consenso. Il modulo si carica solo se lo accetti; da quel momento registra anche dati tecnici: la pagina da cui arrivi, le pagine viste nella sessione, il paese stimato dall’indirizzo IP e un identificativo salvato nel tuo browser. I dettagli sono nella cookie policy.

Perché: ricontattarti, fissare l’incontro, preparare la consulenza e mandarti la sintesi finale.

Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Per caricare il modulo e i dati tecnici che salva nel browser: il tuo consenso ai contenuti esterni (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy), revocabile da «Preferenze cookie». Se non vuoi caricarlo puoi prenotare per telefono o email.

Chat

Dati: nome, telefono e i messaggi che scrivi, più le tue scelte sulle caselle di consenso della chat. La chat è fornita dal nostro gestionale (GoHighLevel) e si carica solo se la accetti; da quel momento registra anche la pagina da cui arrivi, le pagine viste nella sessione e un identificativo salvato nel tuo browser. I dettagli sono nella cookie policy.

Perché: rispondere alle tue domande e, se lo chiedi, fissare un contatto o la consulenza.

Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR); per caricare la chat e i dati che salva nel browser, il tuo consenso ai contenuti esterni (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice privacy), revocabile da «Preferenze cookie». Se non vuoi usarla puoi scriverci per email o telefonarci.

Download del Manuale del Ribaltamento

Dati: nome ed email, pagina di provenienza.

Perché: darti la risorsa che hai chiesto e sapere chi l’ha scaricata, per poterti eventualmente ricontattare su questa richiesta.

Base giuridica: esecuzione della tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).

Candidatura in «Lavora con noi»

Dati: nome e cognome, email, telefono, posizione, link al curriculum o al profilo LinkedIn, testo di presentazione.

Perché: valutare il tuo profilo per le posizioni aperte e tenerlo in archivio per quelle future, finché non troviamo la collocazione giusta per te.

Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e art. 111-bis del Codice privacy per i curricula inviati spontaneamente. Ti chiediamo di non inserire nel curriculum dati sulla salute, sulle opinioni o altre categorie particolari, se non strettamente necessari.

Dati di navigazione e sicurezza

Dati: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine richieste, data e ora.

Perché: far funzionare il sito, proteggerlo da abusi e diagnosticare errori. Per frenare gli invii automatici dei moduli il server conta, per dieci minuti, gli invii che arrivano da uno stesso indirizzo IP: non salva l’IP in chiaro ma un codice ricavato con una chiave segreta, che poi cancella.

Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR).

Comunicazioni promozionali

Anche la chat può contenere una casella per ricevere SMS ed email: vale come consenso solo se la spunti tu, è facoltativa e non condiziona la risposta alla tua domanda. Puoi revocarlo rispondendo «STOP» o scrivendo a marketing@osmpartnercatania.com.

Il modulo di prenotazione del gestionale contiene caselle facoltative e non preselezionate per ricevere messaggi di servizio e comunicazioni promozionali via SMS o messaggistica. Se non le spunti non riceverai nulla del genere e la prenotazione funziona lo stesso. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 130 del Codice privacy), revocabile in qualsiasi momento rispondendo «STOP» a un messaggio o scrivendo a marketing@osmpartnercatania.com.

I dati degli altri moduli del sito non vengono usati per newsletter, offerte o comunicazioni promozionali. Se in futuro ti proporremo aggiornamenti o inviti, lo faremo solo con un consenso separato e facoltativo, che potrai revocare in qualsiasi momento.

Obbligatorietà dei dati

I campi obbligatori e la conferma di aver letto questa informativa servono per rispondere alla tua richiesta: senza, non possiamo farlo. I campi facoltativi ci aiutano a prepararci meglio. I consensi facoltativi non condizionano mai il servizio.

Chi tratta i dati per nostro conto

I dati sono trattati dal personale e dai consulenti autorizzati di OSM Partner Catania. Inoltre ci affidiamo a questi fornitori:

Fornitore	Cosa fa per noi	Ruolo	Sede
Vercel Inc. Vercel · informativa	ospita il sito, registra i log tecnici delle richieste e conserva le immagini degli eventi (Vercel Blob).	responsabile del trattamento (art. 28 GDPR)	Stati Uniti
Upstash, Inc. Upstash Redis · informativa	database dei contenuti pubblicati dalla redazione (eventi e annunci) e contatore anti-abuso dei moduli.	responsabile del trattamento (art. 28 GDPR)	Stati Uniti
HighLevel, Inc. GoHighLevel · informativa	il nostro gestionale dei contatti (CRM): riceve dal nostro server i dati dei moduli per poterti rispondere e seguire la richiesta.	responsabile del trattamento (art. 28 GDPR)	Stati Uniti
HighLevel, Inc. Chat GoHighLevel · informativa	fornisce la chat del sito, caricata da widgets.leadconnectorhq.com; i caratteri della chat arrivano da Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Slovenia) e le immagini da assets.cdn.filesafe.space (solo con il tuo consenso).	responsabile del trattamento (art. 28 GDPR)	Stati Uniti
HighLevel, Inc. Modulo di prenotazione GoHighLevel · informativa	fornisce il modulo di prenotazione della consulenza, caricato da www.osmcatania.com; per funzionare usa la protezione antibot di Cloudflare, Inc. e i caratteri di Google Fonts (Google Ireland Limited) (solo con il tuo consenso).	responsabile del trattamento (art. 28 GDPR)	Stati Uniti

Open Source Management S.r.l., di cui siamo sede partner, riceve i tuoi dati solo se la tua richiesta riguarda servizi erogati direttamente dalla sede nazionale (per esempio i corsi MBS) e solo per gestirla.

Nessun dato viene venduto o ceduto a terzi per loro finalità di marketing.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Vercel Inc., Upstash, Inc., HighLevel, Inc. hanno sede o possono trattare dati negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base della certificazione del fornitore al Data Privacy Framework UE-USA, dove presente (verificabile su dataprivacyframework.gov), oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR). Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a marketing@osmpartnercatania.com.

Per quanto tempo li conserviamo

Consulenza e download del manuale: 24 mesi dall’ultimo contatto. Se diventi cliente, per la durata del rapporto e poi per i tempi previsti dalla legge.
Candidature: finché non troviamo per te una collocazione come consulente, oppure finché non ci chiedi di cancellarle. Ogni 24 mesi ti scriviamo per sapere se vuoi restare nel nostro archivio: se non rispondi, cancelliamo la candidatura.
Conversazioni in chat: 24 mesi dall’ultimo contatto, come le altre richieste.
Consenso alle comunicazioni promozionali: fino alla revoca, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione.
Prova delle conferme e dei consensi (testo della casella, data e ora): quanto il dato a cui si riferiscono.
Contatore anti-abuso dei moduli: 10 minuti.
Scelte sui cookie: 6 mesi nel tuo browser, poi te le richiediamo.
Log tecnici: il tempo previsto dal fornitore di hosting, di norma pochi giorni.

Puoi chiedere la cancellazione prima di queste scadenze in qualsiasi momento.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, riceverli in un formato leggibile o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Dove il trattamento si basa sul consenso puoi revocarlo quando vuoi, senza conseguenze su quanto fatto prima. Scrivi a marketing@osmpartnercatania.com: rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it.

Sicurezza

Il sito è servito solo in HTTPS. I dati dei moduli del sito passano dal nostro server al gestionale senza essere salvati sul sito; quelli della prenotazione e della chat vanno direttamente al gestionale. Nei log tecnici non registriamo il contenuto dei moduli. L’area di gestione dei contenuti è protetta da un codice di accesso con limite ai tentativi.

Minori

Il sito e i servizi sono rivolti a imprenditori e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

Cookie

Trovi l’elenco completo nella cookie policy.

Modifiche

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in alto. Per cambiamenti importanti lo segnaleremo in modo visibile sul sito.